|
Atos Origin levert
deze service voor klanten die bewust kiezen voor een
kant-en-klare en bovendien volledige service. Juist
de service elementen die niet door de operator
worden ingevuld, worden volledig ingevuld middels
deze service.
In deze service
installeert en beheert Atos Origin de BlackBerry
server welk staat opgesteld in uw netwerk. De server
software wordt op afstand geïnstalleerd vanuit ons
BlackBerry Support Center. Installatiedoorlooptijd
is meestal 3 werkdagen na gereed melding van de
checklist.
Enkele voordelen
wanneer u kiest voor deze service:
 |
Uw BlackBerry server wordt 7x24u gemonitored
door Atos Origin's BlackBerry
Control Center |
|
BlackBerry gerelateerde
incidenten en problemen kunnen via deze portal
door uw helpdesk worden doorgegeven.
Atos Origin's BlackBerry Support
Center levert 2de & 3de lijns
support |
|
Er is geen kennis van
Blackberry technology nodig binnen uw bedrijf |
|
Wanneer een BlackBerry gebruiker zijn handheld
kwijtraakt (of wordt gestolen) zal Atos Origin
door de lucht trachten alle data van het device
te wissen |
|
De BES server blijft up-to-date omdat Atos
Origin pro-actief servicepacks en hotfixes
installeerd voor de BlackBerry server software |
|
Speciale homepage voor de
handhelds met BlackBerry toegankelijke sites |
|
Quick Reference Card voor iedere gebruiker met
de Atos Origin & operator gecombineerde
informatie omtrent support & roaming |
Deze service is
samen met de BlackBerry devices en abonnementen van
uw operator is volledig geïntegreerde en complete
oplossing die veel verder gaat dan een technisch
werkende oplossing.
Denkt u er eens aan als een van uw
directieleden een probleem heeft met de BlackBerry.
Snelle en adequate ondersteuning voor deze
gebruikers geeft bij veel bedrijven de doorslag om
de 1ste lijns ondersteuning ook bij Atos
Origin te leggen.
Het onderstaande
plaatje geeft globaal aan hoe Atos Origin de
BlackBerry services uitvoert:
_small1.gif)
Wat heeft u nog nodig van uw
operator:
|
BlackBerry handheld (Enterprise client) |
|
BlackBerry Enterprise
Server Software + licenties |
|
BlackBerry abonnement op uw SIM |
|
.gif){kind=small}
